Την τελευταία δεκαετία έγινε μια καθοριστική αλλαγή στη στρατηγική της άδειας χρήσης των λογισμικών. Πλέον η άδεια χρήσης ενός λογισμικού διατίθεται μέσω εγγραφής σε ολοκληρωμένες υπηρεσίες (για την παροχή του λογισμικού) στο Internet. Αυτή η υπηρεσία είναι γνωστή ως SaaS (Software as a Service) ή Λογισμικό ως Υπηρεσία.
Όλες οι εταιρίες που διαθέτουν λογισμικό υιοθέτησαν το μοντέλο SaaS, συμπεριλαμβανομένων της Microsoft και της Adobe, διότι ανακάλυψαν ότι παρέχει καλύτερη εμπειρία χρήστη, διευκολύνει τις ενημερώσεις λογισμικού και καταπολεμά την πειρατεία. Τόσο οι Startup πάροχοι λογισμικού, όσο και το λογισμικό ανοιχτoύ κώδικα, έχουν επίσης συνειδητοποιήσει τα πλεονεκτήματα της χρήσης του μοντέλου SaaS.
Πώς λειτουργεί το μοντέλο SaaS
Ένας προμηθευτής SaaS παρέχει και συντηρεί το λογισμικό του, ενώ δίνει στον χρήστη, εξουσιοδοτημένη πρόσβαση μέσω του Internet. Υπάρχουν συνήθως δύο εκδόσεις αυτής της διαδικασίας:
Πρώτον, το λογισμικό μπορεί να παρέχεται και να φιλοξενείται με μία βασική έκδοση σε ένα αποκλειστικό περιβάλλον.
Δεύτερον, το λογισμικό μπορεί να παρέχεται και να φιλοξενείται σε ένα κοινόχρηστο περιβάλλον, όπου διαφοροποιείται το επίπεδο πρόσβασης του λογισμικού και το περιβάλλον φιλοξενίας για τον κάθε πελάτη, αναλόγως τις επιλογές ενσωμάτωσης που θα επιλεγούν.
Ιδιοκτησία και έλεγχος δεδομένων
Ωστόσο, το SaaS δημιούργησε ένα δίλημμα, σε ότι αφορά τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται και αποθηκεύονται ως τμήμα αυτών των πλατφορμών SaaS. Δεν υπάρχει πλέον θέμα ιδιοκτησίας λογισμικού, αλλά κυριότητας δεδομένων. Καθώς τα δεδομένα αλλάζουν χέρια ελεύθερα μέσω του Internet, εγείρονται ερωτήματα σχετικά με τον τρόπο χρήσης ή κατάχρησης των δεδομένων.
Τα δεδομένα που τρέχουν στην πλατφόρμα SaaS, προσφέρουν μια απίστευτη ευκαιρία κατανόησης της συμπεριφοράς του χρήστη και τη δημιουργία εξατομικευμένων εμπειριών, που καθορίζουν πλέον τις προσδοκίες των πελατών. Ταυτόχρονα, εγείρονται ερωτήματα σχετικά με την ιδιωτικότητα, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα δεδομένα και την ελευθερία που έχει ο χρήστης να αφαιρέσει τα δεδομένα του από μια πλατφόρμα και να αρχίσει να χρησιμοποιεί μιαν άλλη.
Ενώ o χρήστης τείνει να έχει περιορισμένα δικαιώματα στην ιδιοκτησία του λογισμικού SaaS, θέλει να είναι κύριος όλων των δεδομένων που δημιούργησε, πρόσθεσε και άλλαξε. Εδώ περιλαμβάνονται πολλοί τύποι δεδομένων που σχετίζονται με τη χρήση λογισμικού, όπως δεδομένα κλικ, δεδομένα περιόδου σύνδεσης, δεδομένα προφίλ και δεδομένα συνολικής χρήσης. Επομένως, οι χρήστες θέλουν να διατηρήσουν την κυριότητα αυτών των τύπων δεδομένων λόγω των πολύτιμων πληροφοριών που προσφέρουν στην επιχείρησή τους.
Joomla και κυριότητα δεδομένων
Το Joomla παρέχει το περιβάλλον ανοιχτού κώδικα το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν και να διαχειρίζονται τις επεκτάσεις τους και να διατηρούν στην κυριότητα τους όλα τα δεδομένα που δημιουργούνται, χρησιμοποιούνται και διαχειρίζονται.
Το Joomla προσφέρει τέσσερις τύπους επεκτάσεων: εφαρμογές, ενθέματα, πρόσθετα και πρότυπα, τα οποία προσφέρουν μορφοποίηση και εποπτεία δεδομένων. Μπορείτε να ορίσετε αν αυτές οι επεκτάσεις θα χρησιμοποιηθούν στο εμπρός τμήμα του site (front end) ή του blog σας ή στο πίσω τμήμα (back end), προσφέροντας περισσότερους τρόπους για τον έλεγχο των δεδομένων που λαμβάνετε.
Αυτό σημαίνει ότι από το δυναμικό περιεχόμενο στον ιστότοπό σας έως τα εργαλεία διαχείρισης στο πίσω τμήμα, εσείς, ως ιδιοκτήτης του site, διατηρείτε την κυριότητα των δεδομένων που περνούν μέσω αυτού ή μέσο των εργαλείων.
Σε αντάλλαγμα, θα μπορείτε να επεκτείνετε τον όγκο των δεδομένων και πληροφοριών μέσα από μεγάλη ποικιλία επεκτάσεων. Για παράδειγμα, η ομάδα των προγραμματιστών μου πρόσθεσε λειτουργίες απόκτησης δεδομένων, όπως φόρουμ, βιβλία επισκεπτών, γκαλερί εικόνων, στατιστικά στοιχεία και άλλα.
Επιπλέον, χρησιμοποιήσαμε ενθέματα Joomla, που επιτρέπουν την εμφάνιση δεδομένων στο μπροστινό τμήμα για περαιτέρω συλλογή και έλεγχο δεδομένων. Τα πρόσθετα μας επέτρεψαν επίσης να προσθέσουμε συγκεκριμένο περιεχόμενο και λειτουργικότητα στην ιστοσελίδα μας. Βρείτε στον σύνδεσμο μερικές ακόμη συμβουλές για την προστασία των δεδομένων της εταιρείας σας.
Για να εξασφαλίσετε ότι η Joomla ιστοσελίδα σας συμμορφώνεται με τις προτιμήσεις των χρηστών σας για τα δεδομένα τους, μπορείτε να πραγματοποιήσετε έναν έλεγχο και να βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεται με το GDPR. Έστω και αν η επιχείρησή σας βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορεί να έχετε πελάτες ή προοπτικές απόκτησης πελατών σε όλο τον κόσμο, που εμπίπτουν στη δικαιοδοσία του GDPR. Επομένως, θα είναι καλό να εκμεταλλευτείτε το πρότυπο ελέγχου συμμόρφωσης του Joomla, για να αξιολογήσετε το επίπεδο συμμόρφωσης με τον GDPR των επεκτάσεων Joomla και των διαδικασιών διαχείρισης δεδομένων.
Πλέον είναι κρίσιμο το ερώτημα του ποιά δεδομένα συλλέγετε, πώς τα διαχειρίζεστε και ποιές είναι οι προτιμήσεις και οι προσδοκίες όλων όσων σχετίζονται με αυτά τα δεδομένα. Επομένως, πρέπει να διασφαλίσετε τη συνεργασία με έναν πάροχο ανάπτυξης sites SaaS με σαφή θέση σχετικά με την κυριότητα των δεδομένων.
Θέλεις να συμμετάσχεις πιο ενεργά στην ελληνική κοινότητα του Joomla; Επικοινώνησε μαζί μας.
Χρησιμοποιώ το Joomla! από πριν να είναι Joomla!, από τότε που ήταν mambo - κάπου 18 χρόνια. Οπαδός του open source, με βοηθάει πάντοτε να κάνω το επόμενο βήμα. Τα σκυλιά μου, το διάβασμα και η μουσική είναι η άλλη μισή ζωή μου.
